Гарантия на товар
Сроки гарантийного обслуживания различных групп продукции Cezares:
Чтобы подать заявку на гарантийный ремонт или замену, позвоните по номеру телефона: + 7 (985)419 95 31
- сантехнического фаянса в отношении дефектов изготовления и материалов – 25 лет;
- акриловых ванн – 10 лет;
- поддонов из акрила, искусственного мрамора, стеклокомпозита (SMC) – 3 года;
- арматуры бачка, за исключением резиновых изделий – 3 года;
- бронзового покрытия полотенцесушителей – 2 года;
- бронзового покрытия смесителей – 2 года;
- декоративных крышек для сифона (хром, бронза, золото) – 1 год;
- душевых ограждений – 3 года;
- золотого покрытия «24 карата» смесителей – 6 месяцев;
- золотого покрытия полотенцесушителей – 1 год;
- комплектующих смесителя (гибкого шланга, душевой лейки, держателя для лейки) – 1 год;
- мебели для ванных комнат – 1 год;
полотенцесушителей – 5 лет;
сидений из МДФ, натурального дерева (ореха), дюропласта – 1 год;
- сифона – 3 года;
- смесителей – 5 лет;
- термоэлектрического нагревателя (ТЭНа) – 1 год;
- аксессуаров – 1 год;
- резинотехнических изделий – 1 год;
- прочих комплектующих – 3 года.
Сроки гарантийного обслуживания различных групп продукции BelBagno:
Чтобы подать заявку на гарантийный ремонт или замену, позвоните по номеру телефона: + 7 (985) 419 95 31
- сантехнического фаянса в отношении дефектов изготовления и материалов – 25 лет;
- акриловых ванн – 10 лет;
- арматуры бачка, за исключением резиновых изделий – 3 года;
- комплектующих смесителя (гибкого шланга, душевой лейки, держателя для лейки) – 1 год;
- массажной системы – 1 год;
- мебели для ванных комнат – 2 года (фабричная гарантия 1 год, дополнительная гарантия от дистрибьютора – 1 год);
- сидений из МДФ, натурального дерева (орех) и дюропласта – 1 год;
- смесителей – 5 лет;
- резинотехнических изделий – 1 год;
- прочих комплектующих – 3 года.
Сроки гарантийного обслуживания различных групп продукции Altrobagno:
Чтобы подать заявку на гарантийный ремонт или замену, позвоните по номеру телефона: +7 (495) 532 88 12
Сроки действия гарантийных обязательств:
- на смесители для частного использования – 7 лет;
- на смесители для общественного использования – 2 года;
- на кольца, насадки, прокладки и другие расходные материалы (для частного и общественного использования) – 2 года.
Случаи, когда смесители, их детали и расходные материалы не подлежат гарантийному ремонту:
- причиной неисправности стали ошибки или нарушения технологии при установке;
- нарушены правила эксплуатации;
- смеситель или его детали пришли в негодность из-за образования известкового налёта либо гидроудара;
- ремонт производился не в сервисном центре;
- детали заменены неоригинальными;
- внутри смесителя обнаружены инородные тела;
- гарантийные обязательства не распространяются на внешний вид смесителя, выглядящего неэстетично из-за неаккуратной транспортировки, самостоятельной установки, обработки абразивными или кислотосодержащими моющими средствами.
Уход за смесителем
Поверхность смесителя следует протирать мягкой тканью. Для устранения загрязнений используют воду с растворённым в ней неагрессивным моющим средством. Очищенную поверхность смесителя нужно вытереть насухо.
Категорически запрещается использовать для мытья изделия абразивные и кислотосодержащие средства бытовой химии, салфетки и губки с абразивным слоем. Перед применением моющего средства внимательно изучите его состав и убедитесь в отсутствии агрессивных компонентов.
Храните талон на протяжении гарантийного срока!
Этот документ удостоверяет ваше право на бесплатный ремонт или замену сломанного смесителя (либо его деталей) в период действия гарантии.
Проследите за тем, чтобы все строки талона были заполнены.
Обязательное условие гарантийного обслуживания – предъявление заполненного талона, где указана дата продажи.
Гарантийный ремонт выполняют в сервисном центре. Гарантийные обязательства распространяются как на смесители целиком, так и на их детали или расходные материалы. Пришедшие в негодность детали заменяют оригинальными или их аналогами.
Сроки гарантийного обслуживания различных групп продукции ArtMax:
Чтобы подать заявку на гарантийный ремонт или замену, позвоните по номеру телефона: +7 (495) 771 23 78
- акриловые ванны – 10 лет;
- Сантехнический фаянс с дефектами материалов или изготовления (кроме сидений, резиновых элементов и арматуры бачка) – 25 лет;
- арматура бачка и другие комплектующие (кроме резиновых элементов) – 3 года;
- резиновые элементы – 1 год.
- мебель для ванных комнат – 1 год.
Случаи, когда изделия не подлежат гарантийному ремонту:
- изделия, полученные покупателем, пострадали при перевозке;
- повреждения получены в результате ошибок, допущенных при монтаже, несоблюдения требований к установке;
- изделия пострадали из-за небрежной эксплуатации, неправильного ухода, нарушений инструкции;
- изделия повреждены при пожаре, аварии стихийном бедствии или приравненных к ним событиям;
- гарантийный срок истёк.
Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену изделий (либо их деталей) с производственными дефектами, обнаруженными в период действия гарантии.
Начало гарантийного срока совпадает с датой продажи изделия. Эта дата обязательно должна быть проставлена в гарантийном талоне.
Сроки гарантийного обслуживания различных групп продукции CAPRIGO:
Фабрика CAPRIGO предупреждает об аккуратном использовании и уходе, которые требуются для мебели из массива дерева.
Главное – нельзя допускать грубых механических повреждений поверхности изделий. Также на долговечности мебели негативно могут сказаться резкие перепады температуры и влажности в помещении. При попадании воды на изделие, ее необходимо своевременно удалять.
Срок службы мебели для ванной CAPRIGO, при соблюдении правил эксплуатации и ухода составляет до десяти лет и более.
Гарантийный срок эксплуатации изделия: – 24 (двадцать четыре) месяца со дня продажи, либо со дня изготовления, если дату покупки установить невозможно.
При обнаружении скрытых производственных дефектов в течение указанного срока следует обращаться в организацию, продавшую изделие. Фабрика исполняет свои обязанности в соответствие с дилерскими договорами.
Случаи, когда изделия не подлежат гарантийному ремонту:
- механические повреждения;
- повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких растворяющих веществ и жидкостей;
- повреждения, вызванные стихией, пожаром и т.п.;
- повреждения, связанные с длительным прямым воздействием влаги на элементы изделия;
- следы постороннего вмешательства (попытка ремонта, выпилы, отверстия);
- изменения в конструкции изделия;
- иные случаи нарушения условий эксплуатации приобретенного изделия (инструкция прилагается в комплекте мебели).
Сроки гарантийного обслуживания различных групп продукции CHROMIX:
Чтобы подать заявку на гарантийный ремонт или замену, позвоните по номеру телефона: +7 (495) 532 88 12
Бренд Chromix гарантирует работоспособность водяного полотенцесушителя в течение 5 лет со дня продажи изделия при условии соблюдения правил монтажа и эксплуатации. На комбинированные полотенцесушители срок гарантии составляет 5 лет на конструкцию изделия и 1 год на терморегулятор.
Бренд Chromix не дает гарантии на комплектующие детали к полотенцесушителю (Заглушки, краны Маевского, соединительные уголки, американки, вентили, прокладки и другие фитинги). Покупатель может использовать детали, предложенные производителем, либо приобрести их самостоятельно.
Производитель не несет ответственности за отсутствие циркуляции воды в полотенцесушителе возникшее вследствие нарушения технологического процесса сборки и монтажа изделия, а также из-за особенностей разводки систем ГВС или в системе отопления.
Согласно Правилам Устройства Электроустановок (ПУЭ) п.7.1.88, полотенцесушитель должен быть подключен к дополнительной системе уравнивания потенциалов (ДСУП). В случае возникновения коррозии на изделии, без подключения к ДСУП полотенцесушителя, гарантийные обязательства производителя не действуют.
Случаи, когда изделия не подлежат гарантийному ремонту:
- При осуществлении монтажа неквалифицированными специалистами
- При ремонте или переделке изделия посторонними лицами
- При механических повреждениях
- При выходе полотенцесушителя из строя при использовании не по его прямому назначению
- При наличии признаков коррозии на изделии
- При отсутствии Гарантийного талона с отметкой о продаже, акта установки и ввода в эксплуатацию
- При нарушении правил монтажа полотенцесушителя, которые приведены в данном техническом паспорте
- При отсутствии заземления на контуре полотенцесушителя
- Производитель оставляет за собой право вносить в изделие конструктивные доработки или иные изменения, не указывая их в паспорте.
Оптовым покупателям интернет-магазин предоставляет файл с электронным гарантийным талоном.